Espaço da Comunicação

Termo que apesar de não ser tão recente...conheci recentemente e compartilho com vocês. Também conhecido por branded entertainment, advertainment e conteúdo de marca, é uma poderosa ferramenta de comunicação publicitária, que conjuga o entretenimento com uma marca num determinado formato, quer seja para TV, rádio, mídia impressa, internet , eventos ou espetáculos. O objetivo principal é dar às marcas a oportunidade de promoverem a sua identidade, os seus produtos ou os seus serviços, junto dos seus públicos-alvo de um modo direcionado e impactante. Combinando o conteúdo dos formatos com os objetivos das marcas, o branded content cria e estimula laços entre as empresas e os consumidores, ativando a comunicação através do entretenimento. É uma forma de acabar com a divisão entre o comercial e o entretenimento. BRANDED CONTENT Já ouviu falar na série de filmes curtas-metragens The Hire? Dizem que, apesar de o conteúdo de marcas ser produzido há muito tempo, o termo ...

Marcos Moura Talvez o FC Barcelona seja o único do futebol mundial capaz de intitular-se corretamente ‘Més que um club’ (‘Mais que um clube’, em catalão). E são vários os motivos que nos levam a ter certeza de que o slogan utilizado pelos ‘blaugrana’, para se mostrar diferentes dos rivais, esteja correto: o clube é o maior divulgador da Catalunha, possui história e atuação democrática, tem mais de 170 mil sócios fiéis e nos últimos anos virou sinônimo de futebol-arte, como na conquista da Champions League 2011. Esse espaço, no entanto, pretende analisar ‘apenas’ as ações de Comunicação no universo esportivo. Como se fosse possível dissociar essas ações de todo o resto. E no quesito ‘Comunicação’, o Barça é sem dúvida muito mais do que um clube. São incontáveis iniciativas de relacionamento com sócios, torcedores de todos os continentes e idades, veículos de comunicação e empresas. Confira abaixo, um pouco do que é feito a partir dos escritórios do Camp Nou, o espetacular estádio que re...

Como usar as redes sociais a favor da empresa Segundo estudo realizado pela Associação Comercial de São Paulo apenas 17 % das empresas tem suas empresas cadastradas em redes sociais. É fato que as mídias sociais vieram pra ficar, o que fez com que profissionais de marketing e agências de propaganda de grandes empresas se adequassem para entender essa nova realidade, criando ações capazes de encontrar e encantar seus consumidores na rede. Agora é a vez das Pequenas e Médias Empresas também utilizarem essas ferramentas a seu favor. Segundo pesquisa realizada em 2009 nos EUA, 92% das empresas utilizavam Mídias Sociais ou estavam planejando iniciativas nesse sentido e mais de 70% das empresas tinham menos de dois anos de experiência com essa atividade. Isso demonstra a grande preocupação das empresas com o que acontece nas redes sociais, mas não quer dizer ainda que estejam conseguindo implantar estratégias efetivamente alinhadas com suas culturas e processos, estabelecendo assim uma relaç...

Relações Públicas priorizam as Mídias Sociais em 2011 O processo de comunicação mudou.Os profissionais de Relações Públicas se adaptaram às mídias sociais e precisam se conectar com seus clientes. Profissionais de Relações Públicas e Marketing já entenderam sua responsabilidade da gestão das mídias sociais da sua empresa (direta ou indiretamente, através de uma Assessoria de Imprensa). Aliás, 23% dos profissionais de Marketing já admitem que os RRPPs estão liderando os esforços para aprimoramento das "conversas online". Afinal, os grandes objetivos aqui são: • Fortalecer o reconhecimento da marca; • Conquista da confiança do cliente (Não é à toa que o Twitter e blogs foram as sensações das últimas eleições) ; • Tornar a marca autêntica; • Desenvolver lealdade à marca sem investir tempo e recursos muito significativos; • Transformar clientes em fãs E para acompanhar esse avanço na comunicação, os RRPPs também estão evoluindo. De acordo com relato da Vocus 2011 Planing Survey (...

Karen Vedoveli CidadeMarketing com informações da Virid Teste A/B é um método de teste de marketing que consiste em selecionar várias amostras do público e aplicá-las em situações diferentes a fim de melhorar as taxas de retorno. Este teste é muito utilizado em diversas situações do marketing e pode ser aproveitado no ema il marketing também. Antes de enviar o email marketing para toda a base de contatos, pense em dois ou três subjects diferentes. Pegue a base e retire uma amostra equivalente a 10% dela. Depois disso, divida essa amostra em três partes iguais. Faça três envios de email selecionando um subject para cada uma delas. O envio que der maior retorno tem o subject que chama mais atenção. Use esse subject que desencadeou o maior número de cliques e visualizações para enviar ao restante da base. Se a base de contatos for muito grande, fazer a manipulação da mesma como mencionado acima não é aconselhável. Desta forma, utilize segmentação a partir de um ID do contato (número de id...

GRAZIELLE SCHNEIDER FolhaOnline O Twitter como ferramenta de marketing e relação com o cliente já é difundido entre as empresas brasileiras. O seu potencial na "futurologia" do mercado, porém, ainda é subutilizado. De acordo com especialistas consultados pela Folha, o microblog é uma arma poderosa para ajudar a entender o que querem os consumidores hoje, e até amanhã. A chegada do Natal e do décimo terceiro aquecem as vendas no fim de ano. O Twitter "captou" isso. Em agosto, a consultoria em mídias sociais e.Life monitorou os tuítes que continham a frase "quero comprar". Foram 15.387. Em novembro, a empresa refez a pesquisa para a Folha e registrou 20.795 mensagens, um aumento de 35%. Entre a infinidade de produtos citados, sete aparecem mais (somando 19%): livro, ingresso, CD, roupa, DVD, celular e camiseta. E em tempos de iPad, o melhor presente parece ser o bom e velho livro, campeão de citações. Mas o estudo das mensagens permite ir ainda mais longe na...

Marketing Direto Digital Se a sua empresa disparar emails para todos terá alguns problemas. Sandra Turchi Como você já notou seus clientes são diferentes, alguns consomem mais do que outros, ou consomem com maior frequência, sendo assim é crucial saber detectá-los claramente para conhecer melhor quem são os mais rentáveis e atendê-los de forma satisfatória, como também identificar futuros clientes que tenham esse mesmo perfil. Isso já era uma prática utilizada há tempos pelos experts em marketing direto e que também se aplica muito bem no universo digital. Veja, o caso de campanhas de email marketing, tão utilizadas e tão lucrativas. Se a sua empresa disparar emails para todos terá alguns problemas: poderá ser acusada de Spammer, ou seja, um disparador de SPAMs, e poderá receber punições por isso (conheça as regras no site do CAPEM - código de auto-regulamentação do email marketing), poderá saturar sua base de contatos, oferecendo ofertas que não são do interesse deles e, além disso, v...

Empresas são construções sociais. Thales Brandão As empresas podem ser tudo, mas nada serão se não houver pessoas a definir-lhes a visão e o propósito, a escolher estruturas e estratégias, a realizar esforços de marketing, a administrar recursos financeiros, a estabelecer metas de produção, a definir preços e tantas outras decisões e ações. Dito de outra maneira, empresas são construções sociais. Logo, considero os colaboradores o ativo mais importante de qualquer organização. Segundo Chiavenato, na era da informação, o recurso mais importante deixou de ser o capital financeiro para ser o capital intelectual, baseado no conhecimento. Trocando em miúdos, isso significa que o recurso de maior relevância na atualidade não é mais o dinheiro, mas o conhecimento. O capital financeiro guarda sua importância relativa, mas ele depende totalmente do conhecimento sobre como aplicá-lo e rentabilizá-lo adequadamente. E afinal o que é conhecimento? Conhecimento é a informação ...