Espaço da Comunicação

A Geração Y já é o maior grupo consumidor em alguns dos mais importantes segmentos da economia, além de ser criadora de tendências para muitos outros setores. No entanto, seus hábitos de consumo são bastante diferentes dos hábitos das gerações anteriores. Os profissionais de marketing e de vendas terão que reaprender tudo o que sabem se quiserem manter suas receitas e lucros crescendo e suas marcas relevantes. Nesse artigo serão apresentados alguns dados sobre essa parcela da população, as principais diferenças em relação aos seus hábitos de consumo e a redefinição do papel do Marketing nesse contexto Vejamos alguns dados sobre a Geração Y: Já são considerados como o maior segmento em importantes setores da economia mundial (volume de compras e quantidade de consumidores) Representam cerca de 20% da população brasileira (40 milhões) e outros 210 milhões no restante do mundo em desenvolvimento. É tida por alguns como a geração na história, e em todo mundo, com o maior nível de escolarid...

Diego Iraheta, especial para Nós da Comunicação Como se preparar para o comportamento do consumidor nos próximos cinco anos? Na tentativa de encontrar respostas, cerca de 12 mil profissionais de comunicação participaram da Technology For Marketing & Advertising 2011, a maior feira de marketing digital do Reino Unido. Duas expressões sobressaíram nas apresentações das feras da web 2.0 e nos 250 estandes de companhias de TI e agências de publicidade: ‘celular’ e ‘redes sociais’. Para os participantes do evento, esses são os dois canais fundamentais para promover uma marca e aumentar as vendas de um produto ou serviço. A morte do e-mail e as regras 2.0 de relacionamento entre empresa e cliente foram outros destaques da exposição organizada em Londres nos dias 1° e 2 de março. “O mercado de celular está crescendo mais rápido que o Facebook”, admitiu o diretor comercial da rede social mais popular do mundo, Stephen Haines. A palestra dele, a mais badalada da feira, ensinava aos marquete...