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Mostrando postagens de julho, 2010

Comunicação Corporativa em 2020

Marilene Lopes Quero ser otimista e imaginar 2020 com corporações, governos e pessoas físicas efetivamente preocupadas em refletir e em fazer profundas transformações comportamentais e em ações, para a construção de um mundo melhor, mais justo e verdadeiramente sustentável. Partindo deste princípio, minha visão é a de que, até 2020, a Comunicação Corporativa de sucesso deverá ter como foco principal contínua pesquisa de opinião junto aos stakeholders. Pesquisa que, transformada em conhecimento, possa ser utilizada de forma competitiva nos planejamentos estratégicos. A pesquisa é o ponto de partida. E o conhecimento é o ativo mais importante para a nossa própria sobrevivência, quer a sobrevivência individual, quer a das organizações, sejam elas públicas ou privadas. É o foco no conhecimento a respeito dos anseios e aspirações dos stakeholders para atendê-los de forma inovadora e diferenciada em suas necessidades; conhecimento e adaptação aos novos modelos de relacionamento e de negócios...

Um Parêntese....

Numa país onde a imprensa tem explorado muito mais o não jornalismo...preciso bater palmas para o Escobar que mostrou profissionalismo e não se deixou levar pela "tal audiência" que busca assuntos como a discussão dele com o Dunga. Mais uma vez, PALMAS PARA O ESCOBAR.... “Passou”, diz Alex Escobar sobre problema com Dunga O jornalista Alex Escobar, da Rede Globo, disse não guardar mágoas do ex-treinador da seleção brasileira Dunga. “Se eu encontrasse o Dunga e o Jorginho hoje não teria problema em cumprimentá-los (...). Não ficou mágoa. Fiquei chateado no início, mas já passou”, afirmou, em entrevista ao blog Ilan House. Escobar foi xingado pelo técnico durante coletiva após a vitória do Brasil sobre a Costa do Marfim durante a Copa do Mundo. Na entrevista, o jornalista contou a sua versão do fato. “Eu estava na sala de coletiva. O Tadeu Schmidt me ligou, perguntando se os jogadores já tinham passado pela zona mista. E eu disse a ele: ‘Tadeu, não sei, não passei pela zona mis...

Uma das maiores redes sociais do mundo (e não é o Facebook)

Outro dia estava lendo sobre uma rede social que já conta com mais de 300 milhões de membros e está presente em mais de 100 mercados. Em número de usuários, ela só perde para o Facebook (mas dá muito mais lucro do que ele). Anualmente essa rede social fatura mais de US$ 10 bi e seu crescimento vai de vento em popa. O mais incrível é que ela tem mais de 100 anos, é uma marca conhecida mundialmente e ninguém acha que ela é uma rede social. Quem falou “Avon”, acertou. A Avon é uma das maiores redes sociais do mundo e desde sempre pratica o que hoje chamamos de comércio social – a junção do conceito de rede social com comércio, no caso pós-moderno, eletrônico. Para entendermos a Avon como um case de sucesso de rede social aliada a comércio, vamos nos remeter a meados do século XIX, quando a Sears iniciou suas vendas por catálogo. Em 1876, em meio à expansão dos Estados Unidos para o interior, o gigante do varejo – Sears – percebeu que estava perdendo muito mercado em cidades de poucos habi...

Os 10 passos para o sucesso da comunicação

Já começo esta conversa pedindo desculpas. O título original deste artigo era "A angústia do sucesso instantâneo", mas resolvi mostrar no próprio título como somos influenciados pela facilidade, pela agilidade, pelos moldes. Em uma única semana devo ter visto mais de 50 links diferentes para os "10 caminhos da felicidade", "8 formas de ganhar mais dinheiro", "5 maneiras de subir na vida sem usar escadas" ou qualquer coisa deste tipo, e imagino que com vocês não deva ter sido diferente. Hoje imprime-se tamanha aceleração nos negócios e nas comunicações que já não temos tempo de refletir suficientemente sobre nossas ações, quem dirá refletir e formar uma opinião consistente sobre qualquer assunto. Flutuamos num mundo de certezas fugazes que se dissipam na névoa dos tuites e nas ondas do imediatismo. A solidez de outros tempos se esvai nas palavras do bom Bauman1. E como lidamos com esta “nova” realidade? Tenho apenas um binômio, bem antigo, para is...