Espaço da Comunicação

MARKETING DE RELAÇÕES:TUDO COMEÇA COM O CONSUMIDOR O que realmente importa para uma empresa é como os possíveis clien-tes e os que já existentes vêem-na em relação às concorrentes. A liderança no mercado pode chamar a atenção de um consumidor e ser um fator importante a ser considerado por ele mas, hoje, existe mais de um único líder em praticamente todos os segmentos do mercado, por isso não basta ser líder. Com a fragmentação dos mercados, um número maior de participantes pode alcançar uma posição reconhecida, mesmo sem os recursos elevados. Vale ressaltar que uma posição de destaque pode ser obtida até mesmo em um mercado abarrotado. "Conquistar posições singulares no mercado", esta capacidade é uma força poderosa em marketing. No coração de toda boa estratégia de marketing está uma boa estratégia de posicionamento. Posicionamento é o que você faz com seus clientes para definir sua posição no setor. E, em um mundo onde os consumidores têm tantas opções, eles podem ser ins...

Continuação do material... TECNOLOGIA VENDE TECNOLOGIA A tecnologia e marketing já foram considerados inimigos. A mesmice fria e impessoal da tecnologia e a peculiaridade humana do marketing pareciam estar em freqüentes brigas. Os computadores só tornariam o marketing menos pessoal; o marketing jamais aprenderia a apreciar a aparência e a essência dos computadores, banco de dados e o resto da parafernália de alta tecnologia. Na realidade o casamento entre tecnologia e o marketing alterou considera-velmente a relação entre a empresa e o cliente e o trabalho do vendedor. Os vendedores transformaram-se em consultores de marketing. Armados com seus notebooks possuem informações vitais para auxiliar as decisões dos clientes. NOVOS TEMAS PARA O NOVO MARKETING Atualmente as transformações são tantas e ocorrem tão rápido que os padrões e comportamentos estabelecidos no mercados já não são mais sustentáveis. A administração moderna defronta-se com tantas peculiaridades que às vezes a situação f...

Achei esse material na internet...muito bom!!! É um resumão do livro Marketing de Relacionamento de Mckenna. Como é grande vou colocar aos poucos...mas logo abaixo do texto segue o link se quiser vê-lo todo agora. abs Dani Cabraíba MARKETING DE RELACIONAMENTO MARKETING É TUDO A tecnologia está transformando as escolhas e as escolhas estão trans-formando o mercado. Como conseqüência, estamos testemunhando o surgi-mento de um novo paradigma do marketing - não um marketing do "Faça mais", que simplesmente aumenta o volume dos discursos de vendas do pas-sado, mas um marketing baseado na experiência e no conhecimento que re-presenta a morte definitiva do vendedor. Há várias décadas, havia empresas concentrando suas energias de vendas em modificar a mentalidade do cliente adaptando-a para seus produtos. Ofereciam lemas como "Você pode escolher qualquer cor, desde que seja preto". Com o desenvolvimento da tecnologia e o aumento da competição, al-gumas empresas se mostraram...

Tipo de propaganda que não está interessada somente em vender produto...informa, conscientiza, emociona e de quebra ainda vende produto. Lindo!!!! Palmas infinitas... Dani Cabraíba

Em seu manual de práticas publicitárias, emissora estabelece um valor extra para comerciais que divulguem perfis e canais de marcas no Twitter e no FB Bárbara Sacchitiello Meio&Mensagem Por considerar que um perfil em rede social - como Twitter ou Facebook - é um canal independente de comunicação, a TV Globo adotou, como prática, a cobrança adicional pela divulgação de eventuais perfis de marcas e anunciantes nas comunidades virtuais. A medida já vem sendo praticada há tempos pela Direção Geral de Comercialização da emissora, mas ganhou, nesta semana, um reforço para que seja efetivamente colocada em prática. Todas as afiliadas e retransmissoras da Globo no País receberam um comunicado solicitando a atenção para o recebimento de comerciais que, porventura, façam menções à perfis e canais das marcas nas redes sociais. Em seu manual de práticas publicitárias, a Globo define comercial múltiplo como toda inserção que faça menção à mais de uma marca - como os anúncios de redes varejista...

Carlos Hilsdorf Quando criado, por Biz Stone (@biz) e Evan Williams (@ev), em 2006, o Twitter propunha que as pessoas respondessem a uma simples pergunta: "What are you doing?" (O que você está fazendo?), em 140 caracteres. Daí surgiu o conceito microblogging - um blog enxuto, algo que se assemelhasse a um diário de anotações rápidas, em que as pessoas escrevessem o qu e estavam fazendo, pensando, ou onde estavam naquele momento. Mas isto seria muito pouco para fazer do Twitter o fenômeno mundial que é hoje. Desde sua criação até sua popularização, diversos fatos sucederam-se para transformá-lo nesta verdadeira febre digital. O principal motivo do sucesso do Twitter é atribuído ao fato dele ser o que muitos denominam de um serviço "incompleto", sem finalidade definida e que, portanto, está sendo diariamente inventado, ou seja, aberto à criatividade dos usuários e programadores. Mas ainda há os que defendem que se o Twitter promove o relacionamento entre as pessoas, ...

crescimento mediático dos social media tem levado a que nas últimas semanas várias publicações tenham abordado a importância das redes sociais na obtenção de emprego. Cada vez mais, seguindo uma tendência que já está cimentada em países como os EUA ou o Reino Unido, as empresas que prestam serviços de recrutamento ou os próprios departamento de Recursos Humanos de empresas mais ‘conhecedoras das novas tecnologias’ recorrem às redes sociais para obter informação sobre potenciais ou reais candidatos. A informação partilhada nas redes sociais pode ajudar alguém a obter um cargo, mas também pode funcionar no sentido oposto: não faltam exemplos internacionais de pessoas que perderam oportunidades de emprego ou o seu actual emprego devido a algo que colocaram nos seus perfis. Mas neste post quero abordar não as consequências daquilo que se coloca online, mas sim as consequências do facto de não se ter presença online. Pesquisar o nome de alguém usando o Google para obter mais informação acer...

Diego Iraheta, especial para Nós da Comunicação Como se preparar para o comportamento do consumidor nos próximos cinco anos? Na tentativa de encontrar respostas, cerca de 12 mil profissionais de comunicação participaram da Technology For Marketing & Advertising 2011, a maior feira de marketing digital do Reino Unido. Duas expressões sobressaíram nas apresentações das feras da web 2.0 e nos 250 estandes de companhias de TI e agências de publicidade: ‘celular’ e ‘redes sociais’. Para os participantes do evento, esses são os dois canais fundamentais para promover uma marca e aumentar as vendas de um produto ou serviço. A morte do e-mail e as regras 2.0 de relacionamento entre empresa e cliente foram outros destaques da exposição organizada em Londres nos dias 1° e 2 de março. “O mercado de celular está crescendo mais rápido que o Facebook”, admitiu o diretor comercial da rede social mais popular do mundo, Stephen Haines. A palestra dele, a mais badalada da feira, ensinava aos marquete...